顧客の欲求を満たす、ベーシックなマーケティング
ラーメンが食べたい人に、美味しいラーメンを提供する。
また、腹筋を引き締めたい人に、効果的なアブローラーを販売する。
当たり前の話かもしれませんが、人々が求めているものを提供すれば、高い確率で商品は売れます。それが基本的なマーケティングの原則です。
顧客の興味と信頼を引き出す、差別化と信頼性の重要性
商品を選択する段階になったら、その商品が他の商品と何が違い、どのような特徴を持つかを考慮します。
そのため、他の商品と差別化し、信頼性を確立することは非常に重要です。
信頼感を提供する方法は様々で、製品の品質保証、顧客サービス、過去の顧客からのレビューや推薦などがあります。
これらを意識するだけで、商品の魅力をさらに高めることができます。
商品に対する興味の喚起、販売の難しさ
逆に、商品に対する興味がない人に対しては、商品を売ることが困難です。
一般的に、興味のない人々を顧客に変えるためには、まず彼らに対する認知度を高め、興味を持ってもらうことが必要です。
このための高いハードルを乗り越えるためには、効果的なコピーライティングスキルが求められます。
これは簡単なことではありませんが、コピーライティングは、顧客に対して商品の価値を伝え、購入に向けたアクションを促す役割を果たします。
デジタルマーケティング、広告の活用
もっと効果的な方法としては、デジタルマーケティングの活用が挙げられます。
たとえば、Googleのキーワード広告を利用することで、具体的な商品やサービスを求めている潜在顧客にすぐにアプローチすることができます。
その後、Googleディスプレイネットワーク(GDN)を活用して、広告の露出範囲を拡大することで、更なる販売チャネルの拡大を図ることができます。
ターゲットを絞る、潜在顧客の探求
広告の効果を最大限に引き出すためには、まず対象を絞り、高い成約率を見込める人を集めることが重要です。
その後、広告の対象範囲を拡大し、より幅広い層の顧客を集めるようにします。
特に関心が薄い層には、メルマガなどのマーケティングツールを用いて接触頻度を増やし、関心と信頼を得てからセールスを行います。
マーケティング戦略、成功への道筋
このような戦略を持つことで、集客やセールスが上手くいく可能性が高まります。
商品の導線や施策を整理し、自分のビジネスの現状を把握することで、新たな視点や発見が得られることがあります。
それは、新しいマーケティング戦略のヒントになるかもしれませんし、既存の戦略を改善するための指針になるかもしれません。
マーケティングは常に進化し続ける分野なので、常に新しいアイデアや戦略を試すことが重要です。